Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 05.04.2026

Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), ApartKirala platformunu ("Platform") kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı", "Misafir", "Apart Sahibi") ile Platform işletmecisi Serdar Karaoğlu — Webtrsoft.com ("İşletmeci") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

Platformu kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Platformun Tanımı ve Kapsamı

ApartKirala, apart otel sahipleri ile konaklama arayan misafirleri bir araya getiren bir çevrimiçi aracılık platformudur. Platform:

• Apart otel sahiplerinin tesislerini listelemelerine
• Misafirlerin apart otelleri araştırıp rezervasyon yapmalarına
• Taraflar arasında iletişim kurulmasına

olanak sağlar.

2. Üyelik ve Hesap

2.1. Kayıt Koşulları

• Platformu kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur
• Her gerçek veya tüzel kişi yalnızca bir hesap açabilir

2.2. Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur
• Hesabın üçüncü kişilerce yetkisiz kullanımından kaynaklanan zararlardan İşletmeci sorumlu tutulamaz
• Şüpheli bir etkinlik fark edildiğinde derhal İşletmeci'ye bildirilmelidir

3. Apart Sahiplerinin Yükümlülükleri

• Listelenen apartların gerçek, doğru ve güncel bilgilerle tanıtılması
• Fiyatların şeffaf ve doğru olarak belirtilmesi
• Müsaitlik bilgilerinin güncel tutulması
• Onaylanan rezervasyonlara uyulması
• İlgili mevzuata (turizm, vergi, belediye vb.) uygun olarak faaliyet gösterilmesi
• Apart otelinin yasal düzenlemelere ve güvenlik standartlarına uygunluğu
• Misafirlere taahhüt edilen hizmetin eksiksiz sunulması

4. Misafirlerin Yükümlülükleri

• Rezervasyon kurallarına uyulması
• Konaklama sırasında apart kurallarına riayet edilmesi
• Apart oteline verilen hasar veya zararların tazmin edilmesi
• Doğru kimlik ve iletişim bilgilerinin verilmesi
• Ödeme yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmesi

5. Platform Sorumluluğunun Sınırları

• Konaklama Uyuşmazlıkları: Misafirler ile apart otelleri arasında konaklama süresince veya sonrasında yaşanan her türlü uyuşmazlık, şikayet, anlaşmazlık veya hukuki ihtilafta Platform taraf değildir ve sorumlu tutulamaz
• Ödeme Sorunları: Misafir ile apart sahibi arasındaki ödeme, iade, fiyat farkı veya mali uyuşmazlıklarda Platform aracı konumundadır ve taraflar arasındaki mali ilişkiden doğrudan sorumlu değildir
• Hizmet Kalitesi: Apart otellerinde sunulan hizmetin kalitesi, temizlik, güvenlik ve benzeri konulardaki eksiklik veya aksaklıklardan Platform sorumlu tutulamaz
• Fiziksel Zararlar: Konaklama süresince meydana gelen kaza, yaralanma, hırsızlık veya benzeri fiziksel zararlardan Platform sorumlu tutulamaz
• Apart Bilgilerinin Doğruluğu: Apart sahipleri tarafından platforma yüklenen fotoğraf, açıklama, fiyat ve diğer bilgilerin doğruluğu ilgili apart sahibinin sorumluluğundadır
• Mücbir Sebepler: Doğal afet, salgın hastalık, savaş, grev, hükümet kararları ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan Platform sorumlu tutulamaz
• Teknik Arızalar: Platform'un geçici olarak erişilemez olması, veri kaybı veya teknik aksaklıklardan kaynaklanan zararlarda Platform'un sorumluluğu kullanıcıya son 12 ayda ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır

Misafirler ve apart sahipleri arasındaki uyuşmazlıklarda taraflar, uyuşmazlığı doğrudan kendi aralarında veya yasal yollarla çözmelidirler. Platform, iyi niyet çerçevesinde arabuluculuk yapmaya çalışabilir ancak buna mecbur değildir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• Platform'un tasarımı, logosu, yazılımı, içerikleri ve veritabanı İşletmeci'nin fikri mülkiyetindedir
• Platform içeriğinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır
• Apart sahipleri tarafından yüklenen içeriklerin fikri mülkiyet haklarından ilgili apart sahibi sorumludur

7. Yasaklanan Davranışlar

• Platform altyapısına zarar vermeye yönelik girişimlerde bulunmak
• Sahte, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşmak
• Platform üzerinden spam, zararlı yazılım veya istenmeyen içerik paylaşmak
• Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz toplamak veya kullanmak
• Platformu yasadışı faaliyetler için kullanmak
• Bot, otomatik yazılım veya benzeri araçlarla platforma yetkisiz erişim sağlamak

8. Hesap Askıya Alma ve Feshi

İşletmeci, aşağıdaki durumlarda kullanıcının hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya feshedebilir:

• Bu Sözleşme hükümlerinin ihlali
• Dolandırıcılık veya suç teşkil eden faaliyetler
• Diğer kullanıcılara zarar veren davranışlar
• Platform güvenliğini tehlikeye atan eylemler

9. Değişiklikler

İşletmeci, bu Sözleşme'yi önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcının değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıkların çözümünde Bayburt Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

11. Yürürlük

Bu Kullanım Şartları, kullanıcının Platformu kullanmaya başladığı andan itibaren yürürlüğe girer ve kullanıcı hesabının silinmesine kadar geçerliliğini sürdürür. Tarafların sona ermeden önceki dönemden kaynaklanan hak ve yükümlülükleri saklıdır.